A Simple Key For حقوق المستهلك دبي رقم Unveiled
A Simple Key For حقوق المستهلك دبي رقم Unveiled
Blog Article
حق المستهلك في اكتساب المعرفة والمهارة والوعي بحقوقه وواجباته عن طريق برامج التوعية المستمرة
نشرة واتس آب انضم إلى نشره واتس آب لتتابع كل جديد عن جهاز حماية المستهلك
وتغطي حماية المستهلك مجالاً واسعاً من المواضيع، بما فيها (دون حصر) مقاضاة المنتجات، حقوق الخصوصية، ممارسات تجارية غير عادلة، الاحتيال، سوء تعريف للمنتجات. وغير ذلك من تداخلات المستهلك/التاجر.
عن الجهاز من نحن كلمة رئيس الجهاز رسالة الجهاز الهيكل التنظيمى مجلس الإدارة فروع الجهاز الشكاوى كيف تتقدم بشكوى التقدم بشكوى متابعة شكوى تحذيرات المركز الإعلامى بيانات إعلامية أنشطة الجهاز مطبوعات مكتبة الصور الجهاز في الصحف الفيديوهات قضايا وأحكام تشريعات إرشادات نصائح عامة تعريفات واجبات المستهلك الإستخدام الآمن للإنترنت مراكز الخدمة المعتمدة تقارير ودراسات دراسات تقارير مرصد الأسعار المجمعات الاستهلاكية الاسعار الاسترشادية الجمعيات الأهلية
المبدأ الخامس. شكاوى المستهلكين ومنازعاتهم: ونتحدث هنا غالبا عن عملية ما بعد البيع بين المستهلك والمؤسسات التجارية، حيث يشير هذا المبدأ إلى ضرورة وجود آليات لمعالجة الشكاوى وتسوية النزاعات بشكل عاجل وعادل وشفاف، إلا أن هذا المبدأ غير فعّال في أغلب النزاعات والشكاوى التي تصدر من المستهلك، وفي هذا الصدد فإنه يجب تفعيل جمعيات حقوق المستهلكين بشكل أكثر من النواحي القانونية.
وهو ما يُلزم الشركات باختبار منتجاتها وخدماتها للتأكد من أنها آمنة للاستخدام، ووضع ملصقات تحذيرية على المنتجات الضارة، مثل السجائر.
وفي التاريخ الإسلامي عرف مبدأ حماية المستهلك عن طريق تحريم الغش ومتابعته في الأسواق (من غش فليس منا) كما حرمت التجارات والعقود التي قد تؤدي للممارسات غير عادلة (لا يبع بعضكم على بيع بعض) والعقود غير الواضحة النتائج (كبيع الثمر على الشجر قبل أن يبدو صلاحه) واعتمدت مبادئ منها إزالة الجهالة المفضية للتنازع من شروط العقد أو صفة البضاعة، كما عرفت حماية المستهلك على النطاق العملي الرسمي والشعبي بالحسبة، ووفق مبدأ الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر.
للمزيد من التفاصيل حول قواعد فصل الخدمة، يرجى الاطلاع على الموقع الإلكتروني لشركات التوزيع: , .
تخطي إلى المحتوى الرئيسي Turn on additional available mode Flip off much more accessible method
كيف تؤثر الشفافية في تحديد مصادر المنتجات والتصنيع على ثقة المستهلكين واستعدادهم للشراء؟
إن حماية مصالح المتعاملين فيما يخص خدمات الماء والكهرباء والصرف الصحي في إمارة أبوظبي، هي إحدى المهام الرئيسية التي تُكلف بها دائرة الطاقة، سواءً كانت فئة هؤلاء المتعاملين سكنية أو تجارية أو صناعية أو حكومية أو كانوا جهات معنية بمصائد الأسماك أو الثروة الحيوانية وغيرها من المجالات.
ما هو العيب في السلعة: كل نقص في قيمة أي من المنتجات أو نفعها بحسب الغاية حقوق المستهلك المقصودة يؤدي إلى حرمان المستهلك كليا أو جزئيا من الاستفادة بها فيما أعدت من أجله.
· توفير معلومات ونصائح للمتعاملين حول سبل الحفاظ على الماء والطاقة واستهلاكها بكفاءة؛
الوزراة غير مسؤولة عن نتائج الترجمة الفورية الموفرة من جوجل.